Wprowadzenie
Artykuł ten ukazał się pierwotnie na stronie EdSurge.com 22 lutego 2022 r.
Ponieważ COVID-19 nadal stanowi poważny problem na kampusach uniwersyteckich, wirtualne konsultacje stają się coraz ważniejszym elementem edukacji, jaką studenci otrzymują w obecnym hybrydowym świecie.
Centrum Edukacyjne Uniwersytetu Karoliny Północnej (UNC) jasno przedstawia studentom następujący argument: „Uczestnictwo w konsultacjach, czy to osobiście, czy online, może zapewnić [studentowi] cenny czas na lepsze zrozumienie treści zajęć i oczekiwań wykładowcy, a także może mieć ogromny wpływ na sukcesy w nauce”. W czasie pandemii wirtualne konsultacje okazały się korzystne dla zaangażowania studentów i ich sukcesów w okresie, gdy obie te kwestie borykały się z bezprecedensowymi wyzwaniami. Istnieją też powody, by mieć nadzieję, że jest to trend, który utrzyma się również w przyszłości.
Wirtualne godziny przyjęć i nauczanie hybrydowe
Wirtualne godziny przyjęć stają się coraz ważniejszym elementem edukacji, jaką uczniowie otrzymują w dzisiejszym świecie, w którym dominuje model hybrydowy.
W artykule opublikowanym w serwisie „Inside Higher Ed” profesor Uniwersytetu Stanowego Florydy Michael Furman opowiada się za utrzymaniem wirtualnych konsultacji nawet po całkowitym powrocie uczelni do zajęć stacjonarnych. Opisuje on swoje ostatnie doświadczenia, wskazując na dwa pozytywne wnioski: gdy konsultacje odbywają się online, pojawia się na nich więcej studentów niż kiedykolwiek wcześniej, a wirtualny dostęp jest szczególnie korzystny dla osób łączących naukę z pracą, studentów z niepełnosprawnościami, studentów mieszkających poza kampusem oraz studentów, którzy jako pierwsi w rodzinie podjęli studia.
Zachęcanie zróżnicowanej grupy studentów do korzystania z konsultacji może być kluczowym czynnikiem w promowaniu równości w edukacji. Na przykład udostępnienie linków do harmonogramów może dać studentom większą kontrolę nad własnym procesem uczenia się, co z kolei sprawia, że szersze grono osób korzysta z wartościowych możliwości akademickich poza ustalonymi godzinami zajęć. W pewnym sensie przypomina to spłaszczenie hierarchii strukturalnych, którego świat biznesu zaczął doświadczać w erze pracy zdalnej. Kiedy dzięki technologiom komunikacyjnym dostęp do kadry kierowniczej wyższego szczebla i kluczowych osób w firmie stał się nagle dostępny dla wielu, nie miało już znaczenia, czyje biuro znajdowało się blisko tych osób ani kto jadł z nimi lunch. Niektóre z niepisanych sztywnych struktur władzy wynikających ze statusu zostały wyeliminowane przez technologie konferencyjne. Ta sama rzeczywistość powinna mieć zastosowanie do dynamiki relacji między studentami a ich profesorami.
Jednak, podobnie jak w przypadku każdej zmiany w dotychczasowych praktykach, istnieją pewne trudności, które należy rozwiązać, aby w pełni wykorzystać potencjał technologii. Na przykład Nathan Hall wykłada zarówno w Douglas College, jak i na Uniwersytecie Adlera – a ponadto pełni funkcję koordynatora ds. technologii edukacyjnych i pedagogiki w Douglas College. Prowadzenie zajęć w dwóch odrębnych instytucjach oznacza, że Hall musi jednocześnie zarządzać dwoma różnymi kalendarzami w programie Outlook. W rezultacie, gdy kolega lub student z instytucji A umawia się na spotkanie z Hallem, nie bierze pod uwagę tego, co jest już w kalendarzu instytucji B. Hall odkrył, że może nałożyć na siebie te dwa kalendarze, ale „osoby spoza mnie nie widzą, że się nakładają”, co prowadzi do podwójnych rezerwacji, nieumyślnych nieobecności, straconego czasu dla Halla, jego kolegów i studentów oraz ogólnej tendencji do nieefektywnego zarządzania czasem w połączeniu z dodatkowym stresem.
Znaczenie narzędzi do zarządzania kalendarzem cyfrowym
Korzystanie z narzędzia do zarządzania kalendarzem cyfrowym pozwala uniknąć nakładania się spotkań i innych nieporozumień związanych z planowaniem.
W wyniku badań i prób Hall odkrył CalendarBridge, który rozwiązuje jego problem z planowaniem. Teraz może połączyć swoje dwa kalendarze; jeśli spotkanie zostanie dodane do kalendarza instytucji B, automatycznie pojawia się w kalendarzu instytucji A — i na odwrót. Mówiąc prościej, oba kalendarze komunikują się ze sobą, dając jasny obraz zapotrzebowania na czas Halla. Ponadto dodatkowe funkcje zarządzania kalendarzem, takie jak oprogramowanie do rezerwacji i linki do harmonogramów, umożliwiają studentom łatwy wybór dni i godzin, w których Hall jest dostępny, w celu utworzenia zaproszenia na spotkanie.
CalendarBridge potencjał istniejących aplikacji i narzędzi technologicznych oraz, jak to ujął Hall, „doskonale je integruje”, zapewniając lepszy przegląd sytuacji, lepszą organizację i większą wydajność – a to właśnie jest tym, czego potrzebują wykładowcy i ich studenci w tym pełnym wyzwań akademickim sezonie w czasach pandemii COVID-19. Co więcej, w miarę jak uczelnie wyższe coraz częściej korzystają z modelu adiunktów, profesorowie mogą zmagać się z koniecznością godzenia wielu harmonogramów i wymagań kilku instytucji, co sprawia, że CalendarBridge kluczowym CalendarBridge ich zestawu narzędzi.
Prowadzenie wielu kalendarzy jest uciążliwe i – zwłaszcza w czasach, gdy tak wielu z nas załatwia sprawy zarówno w sieci, jak i osobiście – stwarza zbyt duże ryzyko pomyłek i podwójnych rezerwacji. Korzystanie z cyfrowego narzędzia do zarządzania kalendarzem gwarantuje wyeliminowanie nakładających się spotkań i dodatkowych pomyłek w harmonogramie, umożliwiając profesorom i studentom synchronizację uczelnianej poczty elektronicznej z osobistymi kontami e-mail w celu porównania kalendarzy. Hall podkreśla zalety korzystania CalendarBridge do łączenia kalendarzy Google i Microsoft, pisząc na Twitterze: „To jedno narzędzie znacznie ułatwiło mi życie w trybie #WFH. Używam go dosłownie każdego dnia. Idealne do godzin przyjęć”.
Być może teraz, bardziej niż kiedykolwiek, potrzeba budowania więzi, wyjaśniania niejasności i zindywidualizowanego nauczania ma kluczowe znaczenie dla procesu edukacyjnego. Wykorzystanie wszystkich możliwości, jakie oferuje cyfrowe zarządzanie kalendarzem, jest logicznym kolejnym krokiem w kierunku usprawnienia organizacji i zwiększenia efektywności szkół oraz instytucji edukacyjnych, umożliwiając im poprawę przejrzystości komunikacji i integracji uczniów – nawet w najbardziej niepewnych i trudnych czasach.
