परिचय
यह लेख मूल रूप से 22 फरवरी, 2022 को EdSurge.com पर प्रकाशित हुआ था।
कॉलेज परिसरों में कोविड-19 का प्रभाव अभी भी काफी हद तक बना हुआ है, ऐसे में वर्चुअल ऑफिस आवर्स इस हाइब्रिड दुनिया में छात्रों को मिल रही शिक्षा का एक महत्वपूर्ण पहलू बन गए हैं।
यूएनसी के लर्निंग सेंटर ने अपने छात्रों के लिए स्पष्ट रूप से कहा है : “ऑफिस आवर्स में भाग लेना, चाहे व्यक्तिगत रूप से हो या ऑनलाइन, आपको (छात्र को) अपनी कक्षा की विषयवस्तु और अपने प्रोफेसर की अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए बहुमूल्य समय प्रदान कर सकता है और आपकी शैक्षणिक सफलता पर इसका बड़ा प्रभाव पड़ सकता है।” महामारी के दौरान, वर्चुअल ऑफिस आवर्स छात्रों की सहभागिता और सफलता के लिए लाभकारी साबित हुए हैं, ऐसे समय में जब दोनों अभूतपूर्व चुनौतियों से जूझ रहे हैं। और यह उम्मीद करने का कारण है कि यह प्रवृत्ति भविष्य में भी जारी रहेगी।
वर्चुअल ऑफिस आवर्स और हाइब्रिड लर्निंग
इस हाइब्रिड दुनिया में छात्रों को मिल रही शिक्षा का एक महत्वपूर्ण पहलू वर्चुअल ऑफिस आवर्स बन गए हैं।
इनसाइड हायर एड के लिए लिखे एक लेख में, फ्लोरिडा स्टेट यूनिवर्सिटी के प्रोफेसर माइकल फरमैन ने कैंपस में आमने-सामने की कक्षाएं पूरी तरह से शुरू होने के बाद भी वर्चुअल ऑफिस आवर्स जारी रखने की अपील की है। उन्होंने अपने हाल के अनुभवों पर चर्चा करते हुए दो उत्साहवर्धक बातें बताईं: जब ऑफिस आवर्स ऑनलाइन आयोजित किए जाते हैं, तो पहले से कहीं अधिक छात्र उपस्थित होते हैं, और वर्चुअल सुविधा उन छात्रों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है जो पढ़ाई और काम को एक साथ संभाल रहे हैं, दिव्यांग छात्रों के लिए, कैंपस में नहीं रहने वाले छात्रों के लिए और अपने परिवार में पहली पीढ़ी के छात्रों के लिए।
छात्रों की विविधता को ध्यान में रखते हुए उन्हें कार्यालय समय का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करना शिक्षा में समानता लाने में एक महत्वपूर्ण कारक हो सकता है। उदाहरण के लिए, समय-निर्धारण लिंक छात्रों को अपने सीखने के अनुभवों की जिम्मेदारी लेने के लिए सशक्त बना सकते हैं, जिससे छात्रों की एक विस्तृत श्रृंखला निर्धारित कक्षा समय के बाहर सार्थक शैक्षणिक अवसरों का लाभ उठा सकेगी। एक तरह से, यह उस संरचनात्मक पदानुक्रम के समतलीकरण के समान है जिसका अनुभव व्यावसायिक जगत ने घर से काम करने के युग में करना शुरू कर दिया है। जब संचार प्रौद्योगिकी के कारण कंपनी के उच्च-स्तरीय अधिकारियों और प्रमुख व्यक्तियों तक पहुंच अचानक कई लोगों के लिए सुलभ हो गई, तो यह मायने नहीं रखता था कि किसका कार्यालय इन व्यक्तियों के निकट स्थित है, या कौन उनके साथ दोपहर का भोजन करता है। स्थिति के आधार पर निहित शक्ति संरचनाओं की कुछ अनकही कठोरता को कॉन्फ्रेंसिंग तकनीक द्वारा समाप्त कर दिया गया। यही वास्तविकता छात्रों और उनके शिक्षकों के बीच जुड़ाव की गतिशीलता पर भी लागू होनी चाहिए।
हालांकि, किसी भी पारंपरिक प्रथा में बदलाव की तरह, प्रौद्योगिकी का अधिकतम लाभ उठाने में कुछ कमियां भी हैं जिन्हें दूर करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, नाथन हॉल डगलस कॉलेज और एडलर विश्वविद्यालय दोनों में अध्यापन संकाय में कार्यरत हैं—साथ ही वे डगलस कॉलेज के शिक्षा प्रौद्योगिकी और शिक्षणशास्त्र समन्वयक भी हैं। दो अलग-अलग संस्थानों में पढ़ाने का मतलब है कि हॉल एक साथ दो अलग-अलग आउटलुक कैलेंडर को प्रबंधित कर रहे हैं। परिणामस्वरूप, जब संस्थान 'ए' का कोई सहकर्मी या छात्र हॉल के साथ बैठक निर्धारित करता है, तो यह संस्थान 'बी' के कैलेंडर में पहले से मौजूद जानकारी को ध्यान में नहीं रखता है। हॉल ने पाया कि वे दोनों कैलेंडर को ओवरलैप कर सकते हैं, लेकिन "मेरे अलावा अन्य लोग यह नहीं देख सकते कि वे ओवरलैप हो रहे हैं," जिससे दोहरी बुकिंग, अनजाने में अनुपस्थिति, हॉल, उनके सहकर्मियों और छात्रों का समय बर्बाद होना और समय प्रबंधन में अक्षमता के साथ-साथ तनाव में वृद्धि जैसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं।
डिजिटल कैलेंडर प्रबंधन उपकरणों का महत्व
डिजिटल कैलेंडर प्रबंधन उपकरण का उपयोग करने से बैठकों के ओवरलैप होने और शेड्यूलिंग संबंधी अन्य गड़बड़ियों को खत्म करने की गारंटी मिलती है।
शोध और प्रयोगों के माध्यम से, हॉल को CalendarBridge मिला, जिसने उनकी समय-सारणी संबंधी समस्या का समाधान कर दिया। अब वे अपने दोनों कैलेंडर को मर्ज कर सकते हैं; यदि संस्थान B के कैलेंडर में कोई अपॉइंटमेंट जोड़ा जाता है, तो वह स्वचालित रूप से संस्थान A के कैलेंडर में दिखाई देता है—और इसके विपरीत भी। सरल शब्दों में कहें तो, दोनों कैलेंडर एक-दूसरे से संवाद करते हैं, जिससे हॉल के समय की आवश्यकता के अनुरोधों की स्पष्ट जानकारी मिलती है। इसके अतिरिक्त, बुकिंग सॉफ़्टवेयर और शेड्यूलिंग लिंक जैसी सहायक कैलेंडर प्रबंधन सुविधाओं से छात्रों को हॉल की उपलब्धता के दिनों और समय को आसानी से चुनने और मीटिंग का आमंत्रण भेजने में मदद मिलती है।
CalendarBridge यह पहले से मौजूद ऐप्स और तकनीकी उपकरणों की क्षमता को अधिकतम करता है, और हॉल के शब्दों में, बेहतर दृश्यता, संगठन और दक्षता के लिए उन्हें "पूरी तरह से एकीकृत" करता है - जो कि कोविड-19 के शैक्षणिक उतार-चढ़ाव के दौरान प्रोफेसरों और उनके छात्रों को बिल्कुल चाहिए। इसके अलावा, जैसे-जैसे कॉलेज और विश्वविद्यालय सहायक प्रोफेसर मॉडल का उपयोग बढ़ा रहे हैं, प्रोफेसरों को कई समय-सारणी और कई संस्थानों की मांगों को एक साथ संभालना पड़ सकता है, जिससे CalendarBridge यह उनके टूलकिट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
कई कैलेंडरों को मैनेज करना मुश्किल होता है और—खासकर ऐसे समय में जब हममें से बहुत से लोग ऑनलाइन और आमने-सामने दोनों तरह से अपना काम करते हैं—इससे मानवीय त्रुटियों और एक ही समय में दो बुकिंग होने की संभावना बहुत बढ़ जाती है। डिजिटल कैलेंडर मैनेजमेंट टूल का उपयोग करने से मीटिंग्स के ओवरलैप होने और शेड्यूल में गड़बड़ी जैसी समस्याओं से बचा जा सकता है। इससे प्रोफेसर और छात्र कैलेंडर की तुलना करने के लिए अपने कॉलेज या विश्वविद्यालय के ईमेल को अपने व्यक्तिगत ईमेल खातों के साथ सिंक कर सकते हैं। हॉल ने Google और Microsoft कैलेंडरों को मर्ज करने के लिए CalendarBridge के उपयोग की शक्ति के बारे में ट्वीट करते हुए कहा: “इस एक टूल ने मेरे #WFH जीवन को बहुत आसान बना दिया है। मैं सचमुच इसका हर दिन उपयोग करता हूँ। ऑफिस के समय के लिए एकदम सही।”
शायद आज, पहले से कहीं अधिक, शैक्षिक अनुभव के लिए जुड़ाव, स्पष्टता और व्यक्तिगत मार्गदर्शन की आवश्यकता सर्वोपरि है। डिजिटल कैलेंडर प्रबंधन की सभी सुविधाओं का लाभ उठाना स्कूलों और शिक्षण संस्थानों के संगठन और कार्यकुशलता को मजबूत करने का अगला तार्किक कदम है, जिससे वे सबसे अनिश्चित और कठिन समय में भी स्पष्ट संचार और छात्रों की भागीदारी बढ़ा सकें।
