はじめに
この記事は、2022年2月22日にEdSurge.comで最初に掲載されました。
大学キャンパスでは依然として新型コロナウイルスの影響が色濃く残っており、このハイブリッドな環境下において、学生が受ける教育においてオンライン相談時間はますます重要な要素となっている。
UNCのラーニングセンターは、学生に向けて次のように明快に説明しています。「対面であれオンラインであれ、オフィスアワーに参加することは、授業の内容や教授の期待をより深く理解するための貴重な時間となり、学業の成功に大きな影響を与える可能性があります」。パンデミックの間、学生の学習意欲と学業成績の両方が前例のない課題に直面していた時期において、オンラインでのオフィスアワーは有益であることが実証されました。 そして、この傾向が今後も長く続くことを期待する理由があります。
オンライン相談時間とハイブリッド学習
ハイブリッドな学習環境において、オンラインでのオフィスアワーは、学生が受ける教育においてますます重要な要素となっている。
フロリダ州立大学のマイケル・ファーマン教授は、『Inside Higher Ed』への寄稿記事の中で、キャンパスが対面授業に完全復帰した後も、オンラインでのオフィスアワーを継続するよう提言している。同教授は自身の最近の経験をもとに、2つの心強い気づきを提示している。それは、オンラインでオフィスアワーを実施すると、これまで以上に多くの学生が参加するようになること、そしてオンラインでのアクセスは、学業と仕事を両立させている学生、障がいのある学生、キャンパス外に住む学生、そして親の世代が大学に進学していない学生（ファーストジェネレーション・スチューデント）にとって特に有益であるということだ。
多様な学生層にオフィスアワーを活用するよう促すことは、教育の公平性を推進する上で重要な要素となり得る。例えば、スケジュール調整の手段を提供することで、学生は自らの学習体験に主体的に取り組むことができるようになり、その結果、より幅広い学生が授業時間外における有意義な学習の機会を活用するようになる。ある意味、これは在宅勤務時代においてビジネス界で起こり始めている、組織内の階層構造の平坦化に似ている。 通信技術のおかげで、企業のトップ幹部や主要人物へのアクセスが突然多くの人々に開かれたとき、誰のオフィスが彼らの近くに位置しているか、あるいは誰が彼らと昼食を共にするかといったことは、もはや重要ではなくなった。地位によって暗黙のうちに示唆されていた権力構造の硬直性の一部は、会議技術によって解消されたのである。この同じ現実が、学生と教授との関わり合いの力学にも当てはまるべきである。
しかし、従来の慣行を変える際にはよくあることですが、テクノロジーを最大限に活用する上で、まだ解決すべき課題がいくつか残っています。例えば、ネイサン・ホール氏は、ダグラス・カレッジの教育技術・教育法コーディネーターを務めるほか、ダグラス・カレッジとアドラー大学の両方で教鞭をとっています。2つの異なる教育機関で教えるということは、ホール氏が2つの異なるOutlookカレンダーを同時に管理しなければならないことを意味します。 その結果、A機関の同僚や学生がホール氏との会議をスケジュールしても、B機関のカレンダーに既に予定が入っていることは考慮されません。ホール氏は2つのカレンダーを重ね合わせることが可能だと気づきましたが、「自分以外の人はそれが見えない」ため、二重予約や不注意による欠席、ホール氏自身や同僚、学生の時間の浪費につながり、全体として非効率な時間管理とそれに伴うストレスの増加という傾向が生じていました。
デジタルカレンダー管理ツールの重要性
デジタルカレンダー管理ツールを活用することで、会議の重複やその他のスケジュール上の混乱を確実に防ぐことができます。
研究と試行錯誤を重ねた結果、ホールは CalendarBridgeというツールを見つけました。これにより、彼は2つのカレンダーを統合できるようになりました。機関Bのカレンダーに予定が追加されると、自動的に機関Aのカレンダーにも表示され、その逆も同様です。つまり、両方のカレンダーが相互に連携し、ホール氏のスケジュールに関するリクエストを明確に把握できるようになったのです。 さらに、予約ソフトウェアやスケジュールリンクといった付加的なカレンダー管理機能により、学生はホール教授の空き時間を簡単に確認して会議の招待状を作成できるようになりました。
CalendarBridge 、既存のアプリや技術ツールの機能をCalendarBridge 、ホール氏の言葉を借りれば、「それらを完璧に統合」することで、可視性、整理整頓、効率性を向上させます。これはまさに、コロナ禍という激動の学業環境において、教授や学生が必要としているものなのです。 さらに、大学や高等教育機関が非常勤講師制度の活用を拡大し続ける中、教授たちは複数のスケジュールや複数の教育機関からの要求を同時にこなさなければならない状況に直面する可能性があり、CalendarBridge 彼らのツールキットにおいて不可欠なCalendarBridge となるでしょう。
複数のカレンダーを管理するのは煩雑であり、特に多くの人がオンラインと対面を併用して業務を行う現代においては、人為的なミスや予定の重複が生じる余地が大きすぎます。 デジタルカレンダー管理ツールを利用すれば、会議の重複やその他のスケジュール上の混乱を確実に解消でき、教授や学生は大学や大学のメールアカウントと個人のメールアカウントを同期させて、カレンダーを照合することができます。ホール氏は、 CalendarBridge統合することの利点について、次のようにツイートしています。「この1つのツールのおかげで、私の#WFH（在宅勤務）生活がずっと楽になりました。文字通り毎日使っています。オフィスアワーに最適です。」
おそらく今こそ、これまで以上に、つながり、明確な説明、そして個別指導の必要性が、教育体験において最も重要となっているでしょう。デジタルカレンダー管理が提供するあらゆる機能を最大限に活用することは、学校や教育機関の組織体制と効率性を強化するための理にかなった次のステップであり、それによって、最も不確実で困難な時期であっても、明確なコミュニケーションと生徒の参加促進を実現することができるのです。
