Résumé
CalendarBridge Nous venons d'ajouter la gestion des plannings d'équipe et des paiements au Planificateur.
Vous pouvez désormais créer un lien de réservation unique qui permet de trouver un créneau horaire convenant à plusieurs animateurs, d'attribuer les réunions en fonction des disponibilités ou selon le principe du « round robin », et de percevoir le paiement via Stripe avant la réservation d'une réunion.
Le planificateur est désormais nettement plus performant que l'ancienne version, ce qui vous permet de mieux contrôler qui participe à une réunion et ce qui se passe avant et après sa réservation.
Planifier avec plusieurs personnes à partir d'un seul lien
Les liens de réservation groupée vous permettent de regrouper vos disponibilités avec celles de vos collègues sur un seul lien de planification.
Choisissez les personnes que vous souhaitez inclure, puis déterminez comment les réservations doivent être attribuées.
> Pour en savoir plus sur les liens de réservation combinés, consultez notre Centre d'aide
Tous ensemble
Utilisez l'option « Tout le monde » lorsque tous les hôtes doivent être présents.
CalendarBridge ne propose que les créneaux horaires où toutes les personnes mentionnées dans le lien sont disponibles. Une fois la réunion réservée, elle est ajoutée à l'agenda de la première personne et les autres organisateurs sont invités.
Cette solution est particulièrement adaptée aux réunions qui nécessitent régulièrement la participation de plusieurs personnes, par exemple lorsqu'un commercial et un ingénieur solutions participent à un appel avec un prospect, ou lorsqu'un recruteur et un responsable du recrutement mènent un entretien avec un candidat.
Au lieu de comparer les agendas manuellement, un simple lien permet de repérer les chevauchements.
Première mise en vente
Utilisez l'option « Premier disponible » lorsqu'une personne quelconque peut animer la réunion, mais que certains animateurs doivent être privilégiés par rapport à d'autres.
Il suffit qu'un seul animateur soit disponible pour qu'un créneau s'affiche. Lorsqu'une réservation est effectuée, c'est la première personne disponible figurant dans la liste du lien qui prend en charge la réunion.
Par exemple, un client peut prendre rendez-vous avec son chargé de compte dès que celui-ci est disponible, tandis qu'un autre membre de l'équipe prend automatiquement le relais en son absence.
Tournoi à la ronde
Utilisez le mode « Round robin » lorsque n'importe quel membre de l'équipe peut animer la réunion et que vous souhaitez que les réservations soient réparties entre tous les membres du groupe.
Il suffit qu'un animateur soit disponible pour que le moment vienne, mais au lieu de donner la priorité aux personnes selon un ordre fixe, les réservations se font à tour de rôle : c'est donc celui qui a attendu le plus longtemps qui passe en premier.
Le système « round robin » s'avère donc utile pour les équipes commerciales, le recrutement, la prise en charge des clients, l’ Aide, ainsi que dans d’autres situations où plusieurs personnes peuvent gérer le même type de réunion.
CalendarBridge le systèmevérifie toujours d'abord la disponibilité ; ainsi, une réunion n'est attribuée qu'à une personne disponible à l'heure choisie.
Vous êtes payé dès que la réunion est réservée
CalendarBridge vous permet désormais également de connecter votre propre compte Stripe et de facturer les personnes invitées pour la réservation de réunions via un lien de prise de rendez-vous.
Connectez Stripe une seule fois, puis ajoutez Tarifs à autant de liens de prise de rendez-vous que vous le souhaitez.
Les invités vous paient directement via Stripe, et les remboursements ainsi que les versements s'effectuent via votre propre compte Stripe. CalendarBridge ne conserve jamais les fonds de vos clients.
Pour les consultants, les conseillers, les coachs et toute autre personne facturant ses prestations, la prise de rendez-vous et le paiement peuvent désormais s'effectuer au sein d'un même processus de réservation.
Choisissez une date et une heure. Réglez les frais liés à la réunion. Inscrivez-la dans votre agenda.
> Découvrez comment utiliser les réservations payantes dans notre Centre d'aide
Automatiser les rappels et les relances
Le planificateur peut également automatiser les opérations liées à une réunion programmée.
Les workflows vous permettent d'envoyer jusqu'à deux e-mails de rappel avant une réunion et un e-mail de suivi après celle-ci.
Cela vous permet de tenir facilement les participants informés sans avoir à envoyer manuellement des e-mails avant ou après chaque réunion.
Un planificateur plus performant
Le planificateur lui-même est désormais nettement plus fiable que l'ancienne version.
CalendarBridge vous permet déjà de choisir les calendriers qui déterminent votre disponibilité, de définir des horaires de rendez-vous et des marges de manœuvre, de proposer différentes durées de réunion, de recueillir des informations auprès des invités et de personnaliser l'expérience de réservation.
Vous pouvez désormais également:
- Consultez les disponibilités auprès de plusieurs hébergeurs.
- Exiger que tout le monde soit disponible pour la même réunion.
- Donner la priorité à un hôte tout en utilisant automatiquement les autres comme solution de secours.
- Organiser les réunions à tour de rôle au sein d'une équipe.
- Envoyer des rappels et effectuer des relances.
- Encaisser le paiement avant la réservation d'une réunion.
Que vous gériez votre propre agenda ou que vous coordonniez une équipe, CalendarBridge prend désormais en charge une grande partie du processus à partir d’un seul lien de réservation.
Aucune carte de crédit requise
Questions fréquemment posées
Oui. Les liens de réservation groupée vous permettent d’inclure plusieurs animateurs dans un seul lien de planification. Vous pouvez exiger que tout le monde participe à la réunion ou laisser CalendarBridge attribuer la réservation à un animateur disponible.
L'option « Tout le monde ensemble » ne propose que les créneaux horaires où tous les animateurs figurant dans le lien de réservation sont disponibles. L'option « Premier disponible » attribue la réunion au premier animateur disponible selon l'ordre de priorité que vous avez défini. L'option « À tour de rôle » répartit les réservations entre les animateurs disponibles, en attribuant la prochaine réunion à la personne qui a attendu le plus longtemps.
Oui. CalendarBridge vérifie la disponibilité de l'hôte avant d'attribuer la réunion ; ainsi, une réservation n'est attribuée qu'à une personne disponible à l'heure choisie.
Oui. Vous pouvez associer votre compte Stripe à CalendarBridge et ajouter Tarifs aux liens de prise de rendez-vous afin que les invités puissent payer avant de réserver leur rendez-vous.
Non. Les invités vous paient via votre compte Stripe associé. Les remboursements et les versements sont également gérés via votre compte Stripe, et CalendarBridge ne conserve pas les fonds de vos clients.
Oui. Une fois Stripe connecté, vous pouvez ajouter Tarifs à autant de liens de prise de rendez-vous que vous le souhaitez.
Oui. Les workflows du planificateur peuvent envoyer jusqu'à deux e-mails de rappel avant une réunion et un e-mail de suivi une fois la réunion terminée.
