सारांश
सलाहकार मीटिंग बुक करने के अलावा भी कई कामों के लिए शेड्यूलिंग लिंक का उपयोग कर सकते हैं: अलग-अलग लिंक उन्हें विभिन्न प्रकार के समय को सुरक्षित रखने, सशुल्क सेवाओं को पैकेज करने, ग्राहक संचार को स्वचालित करने और जब उनका अपना कैलेंडर भरा हुआ हो तो काम को निर्देशित करने में मदद कर सकते हैं।
शेड्यूलिंग लिंक या बुकिंग पेज अक्सर ईमेल के आदान-प्रदान को कम करने का एक सरल तरीका होता है। लेकिन अगर आप इनका सही इस्तेमाल करें, तो आप न सिर्फ अपना समय बचा सकते हैं और अधिक कुशलता से काम कर सकते हैं, बल्कि अपने व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं और अधिक ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं।
इस लेख के लिए, हमने स्वतंत्र मार्केटिंग सलाहकार माया से बात की कि वह अपने दैनिक कार्य में CalendarBridge शेड्यूलिंग लिंक और शेड्यूलर का उपयोग कैसे करती हैं। नीचे दिए गए पाँच बेहतर तरीके उनके अनुभव पर आधारित हैं, जो उनके समय को व्यवस्थित करने, विभिन्न सेवाओं को संरचित करने, अपनी विशेषज्ञता से कमाई करने, ग्राहकों के साथ संचार को स्वचालित करने और अपनी क्षमता का विस्तार करने में सहायक हैं।
1. अलग-अलग प्रकार के समय के लिए अलग-अलग उपलब्धता नियम निर्धारित करें
माया अपने कंसल्टिंग के काम को कई कैलेंडरों में मैनेज करती है, इसलिए यह जरूरी है कि हर कैलेंडर इवेंट को अनुपलब्ध समय मानकर एक ही कैलेंडर में दो बार बुकिंग करने से बचा जाए ।
उसके मुख्य कंसल्टिंग कैलेंडर पर मौजूद कोई भी चीज़ उस समय को पूरी तरह से ब्लॉक कर देती है। उसका निजी कैलेंडर अलग तरह से काम करता है: शाम 6:00 बजे के बाद के इवेंट्स उसकी उपलब्धता को ब्लॉक कर देते हैं, जबकि दिन के समय की एंट्रीज़ आमतौर पर रिमाइंडर होती हैं और तब तक खाली रहती हैं जब तक कि वे किसी वास्तविक प्रतिबद्धता को न दर्शाती हों, जैसे कि पशु चिकित्सक के साथ अपॉइंटमेंट। एक पार्ट-टाइम क्लाइंट के लिए उसे एक साझा कैलेंडर का उपयोग करना भी आवश्यक है। उस कैलेंडर पर मीटिंग्स उसकी उपलब्धता को ब्लॉक कर देती हैं, लेकिन उसके कंसल्टेशन लिंक का उपयोग करने वाले संभावित क्लाइंट्स के लिए फोकस टाइम खुला रहता है।
CalendarBridge यह माया को उन नियमों पर बारीक नियंत्रण प्रदान करता है। वह कुछ कैलेंडर को सिंक कर सकती है जबकि अन्य को अलग रख सकती है, यह तय कर सकती है कि खाली या व्यस्त के रूप में चिह्नित इवेंट उपलब्धता को प्रभावित करते हैं या नहीं, किसी कैलेंडर के महत्व को विशिष्ट घंटों तक सीमित कर सकती है, और प्रत्येक शेड्यूलिंग लिंक को उसकी अपनी मीटिंग अवधि, बफर, बुकिंग विंडो और उपलब्धता नियम दे सकती है।
इसका मतलब यह है कि उसका प्रॉस्पेक्ट लिंक नियमों के एक सेट का पालन कर सकता है जबकि क्लाइंट लिंक दूसरे सेट का पालन कर सकता है, भले ही दोनों एक ही अंतर्निहित कैलेंडर पर काम कर रहे हों।
इसका मतलब यह भी है कि माया को हर तरह के काम के लिए एक ही शेड्यूलिंग लिंक की जरूरत नहीं है। अलग-अलग सेवाओं में बुकिंग का अनुभव बिल्कुल अलग हो सकता है ।
2. एक से अधिक कारणों से एक से अधिक बुकिंग लिंक का उपयोग करें
CalendarBridge माया को अलग-अलग नियमों के साथ अलग-अलग शेड्यूलिंग लिंक बनाने की सुविधा मिलती है, और प्रत्येक लिंक समय सुझाने से पहले छह अतिरिक्त कैलेंडर तक की जांच कर सकता है।
उसके प्रॉस्पेक्ट लिंक में उसके मुख्य कंसल्टिंग कैलेंडर, पर्सनल कैलेंडर और क्लाइंट द्वारा निर्धारित कैलेंडर की जाँच की जाती है, और फिर केवल नए लीड्स के लिए उपलब्ध 20 मिनट के स्लॉट दिखाए जाते हैं। उसके मौजूदा क्लाइंट्स को क्लाइंट के काम के लिए आरक्षित घंटों के दौरान 30 मिनट की स्ट्रेटेजी कॉल के लिए एक अलग लिंक मिलता है।
उनकी सशुल्क परामर्श सेवा का लिंक फिर से अलग है। माया बताती हैं कि ये सत्र कब बुक किए जा सकते हैं, कितने समय तक चलते हैं, इनकी कीमत क्या है और अपॉइंटमेंट की पुष्टि के लिए भुगतान आवश्यक है या नहीं।
अलग-अलग शेड्यूलिंग लिंक माया को व्यवसाय के प्रत्येक भाग को विकसित करने की अनुमति देते हैं, बिना हर प्रकार के काम को एक ही बुकिंग अनुभव में सीमित किए।
> हमारे सहायता केंद्र में CalendarBridge Schedulers के बारे में और अधिक जानें ।
3. बहुमूल्य विशेषज्ञता को मुफ्त "त्वरित कॉल" बनने से रोकें।
माया को कभी-कभी ऐसे ईमेल मिलते हैं जिनमें पूछा जाता है कि क्या कोई उनसे सलाह ले सकता है। एक सशुल्क अपॉइंटमेंट लिंक इसे एक अनौपचारिक मदद के बजाय एक निश्चित सेवा में बदल देता है।
वह परिचयात्मक कॉल निःशुल्क रख सकती है, जबकि एक घंटे के रणनीति सत्रों के लिए शुल्क ले सकती है, जिसकी कीमत बुकिंग से पहले ही बता दी जाएगी। यदि वह अलग-अलग अवधियों के सत्र आयोजित करती है, तो उनकी कीमत भी अलग-अलग हो सकती है।
इसलिए "संक्षिप्त प्रश्न" अब "मुफ्त परामर्श" का पर्याय नहीं रह गया है।
4. बुकिंग प्रक्रिया में ग्राहक के साथ बार-बार होने वाले संवाद को शामिल करें।
जब माया कई तरह की बैठकें करती है, तो उन बैठकों के दौरान होने वाला संचार भी महत्वपूर्ण हो जाता है।
किसी संभावित ग्राहक से कॉल करने से पहले, CalendarBridge एक स्वचालित रिमाइंडर भेजता है जिसमें उनसे अपनी वेबसाइट, वर्तमान मार्केटिंग लक्ष्य और चर्चा के लिए इच्छित समस्या के साथ तैयार रहने का अनुरोध किया जाता है। कॉल के बाद, माया का फॉलो-अप स्वचालित रूप से अगला कदम भेजता है, चाहे वह उनके द्वारा वादा किया गया संसाधन हो या सशुल्क रणनीति सत्र बुक करने का लिंक।
उनकी सशुल्क परामर्श सेवा का कार्यप्रवाह अलग है। रिमाइंडर में इस बात पर ध्यान केंद्रित किया जाता है कि माया को सत्र को प्रभावी बनाने के लिए क्या चाहिए, और फॉलो-अप में यह दर्शाया जाता है कि सशुल्क सेवा के बाद क्या होना चाहिए।
इसका मतलब यह है कि माया को हर बुकिंग के बाद एक ही तरह के ईमेल दोबारा नहीं बनाने पड़ते और न ही वह हर तरह की मीटिंग की ज़रूरतों को याद रखने के लिए खुद पर निर्भर रहती है। संचार सेवा का एक अभिन्न अंग बन जाता है, न कि उससे जुड़ा कोई अतिरिक्त कार्य ।
5. अतिरिक्त मांग को अधिक क्षमता में परिवर्तित करें
इस समय तक, माया ने अपनी उपलब्धता को व्यवस्थित कर लिया है, बुकिंग के लिए अलग-अलग रास्ते बना लिए हैं, अपनी विशेषज्ञता के ज़्यादातर हिस्से को सशुल्क काम में बदल दिया है, और इससे जुड़े संचार को स्वचालित कर दिया है। अब उसके सामने एक बेहतर समस्या है: उसकी क्षमता से कहीं ज़्यादा योग्य मांग है जिसे वह व्यक्तिगत रूप से संभाल नहीं सकती।
उन संभावित ग्राहकों को दूर भेजने के बजाय, वह एक CalendarBridge यह संयुक्त बुकिंग लिंक हमेशा पहले माया की उपलब्धता की जाँच करता है। यदि माया के पास समय होता है, तो उसे बुकिंग मिल जाती है। यदि उसके पास समय नहीं होता है, तो लिंक उसे किसी अन्य सलाहकार का विकल्प देता है जिसे वह काम सौंप सकती है।
इससे माया को अपने कैलेंडर को प्राथमिकता के अनुसार व्यवस्थित रखने, रेफरल से लाभ कमाने और उस मांग का फायदा उठाने में मदद मिलती है जो अन्यथा उसका शेड्यूल भर जाने के बाद गायब हो जाती।
शेड्यूलिंग लिंक व्यवसाय संचालन का एक अभिन्न अंग बन सकता है।
माया ने एक जटिल कैलेंडर को व्यवस्थित करने की कोशिश से शुरुआत की। अंततः उन्होंने एक ऐसी प्रणाली विकसित की जो उन्हें अपना समय बचाने, अपनी विशेषज्ञता का लाभ उठाने, दोहराव वाले कामों को स्वचालित करने और अपना कैलेंडर पूरी तरह से भरा होने पर भी कमाई जारी रखने में मदद करती है।
सलाहकारों के लिए यही असली अवसर है। एक शेड्यूलिंग लिंक बुकिंग को आसान बनाने से कहीं अधिक काम कर सकता है। इसका सही उपयोग करके, आप अपने व्यवसाय को अपनी कार्यशैली और विकास के अनुसार व्यवस्थित कर सकते हैं।
> सलाहकारों और परामर्शदाताओं के लिए CalendarBridge के बारे में और अधिक जानें ।
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
सलाहकार कई कैलेंडरों में अपनी उपलब्धता प्रबंधित करने, विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग बुकिंग अनुभव बनाने, परामर्श के लिए भुगतान एकत्र करने, अनुस्मारक और अनुवर्ती कार्रवाई को स्वचालित करने और अपना शेड्यूल भर जाने पर अतिरिक्त मांग को अन्य सलाहकारों तक पहुंचाने के लिए शेड्यूलिंग लिंक का उपयोग कर सकते हैं।
जी हां। कंसल्टेंट प्रत्येक प्रकार की मीटिंग या सेवा के लिए अलग-अलग नियमों के साथ अलग-अलग शेड्यूलिंग लिंक बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक लिंक का उपयोग संभावित ग्राहकों के साथ संक्षिप्त बातचीत के लिए, दूसरे का मौजूदा ग्राहकों के साथ मीटिंग के लिए और तीसरे का उपयोग सशुल्क परामर्श के लिए किया जा सकता है, जिसकी अवधि, उपलब्धता और मूल्य अलग-अलग होंगे।
हाँ। CalendarBridge शेड्यूलिंग लिंक समय बताने से पहले कई कैलेंडर की जांच कर सकते हैं, जिससे सलाहकारों को काम, व्यक्तिगत और क्लाइंट के कैलेंडर में मौजूद प्रतिबद्धताओं का ध्यान रखने में मदद मिलती है। माया के मामले में, प्रत्येक लिंक उपलब्ध समय दिखाने से पहले छह अतिरिक्त कैलेंडर तक की जांच कर सकता है।
जी हां। सलाहकार सशुल्क अपॉइंटमेंट लिंक बना सकते हैं और बुकिंग की पुष्टि के लिए भुगतान की मांग कर सकते हैं। इससे शुरुआती कॉल को निःशुल्क रखते हुए लंबी रणनीति सत्रों या परामर्श जैसी सेवाओं के लिए शुल्क लेना संभव हो जाता है।
हाँ। CalendarBridge मीटिंग से पहले रिमाइंडर भेजे जा सकते हैं और मीटिंग के बाद फॉलो-अप मैसेज भेजे जा सकते हैं। कंसल्टेंट इन संदेशों को अपॉइंटमेंट के प्रकार के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं, जैसे कि किसी संभावित ग्राहक से कॉल से पहले विशिष्ट जानकारी तैयार करने के लिए कहना या मीटिंग के बाद स्वचालित रूप से अगले चरणों के संदेश भेजना।
जी हां। एक संयुक्त बुकिंग लिंक पहले कंसल्टेंट की उपलब्धता की जांच कर सकता है और मूल कंसल्टेंट के अनुपलब्ध होने पर दूसरे कंसल्टेंट का विकल्प दे सकता है। इससे कंसल्टेंट को संभावित ग्राहकों को अस्वीकार किए बिना अधिक योग्य मांग को संभालने का एक तरीका मिलता है।
